Algemene Voorwaarden

Cave Gym

Volledige voorwaarden voor lidmaatschap, groepslessen, Cave Time en gebruik van de faciliteiten

Vooraf
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op lidmaatschappen, groepslessen, aanvullende diensten en het gebruik
van de faciliteiten van Cave Gym.
De actuele prijslijst, huisregels, privacyverklaring en eventuele aanvullende productvoorwaarden vormen samen met de
lidmaatschapsovereenkomst één geheel.

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid
1. Cave Gym: de onderneming die fitnessfaciliteiten, diensten, begeleiding, groepslessen en aanvullende producten
aanbiedt onder de naam Cave Gym.
2. Lid: iedere natuurlijke persoon die een lidmaatschap, abonnement, rittenkaart of aanvullende dienst bij Cave Gym
afneemt.
3. Abonnement: het door het lid gekozen lidmaatschap, inclusief de daarbij behorende looptijd, prijs, rechten en
beperkingen.
4. Cave Time: de functionele groepsles van Cave Gym gericht op kracht, conditie, snelheid, explosiviteit, behendigheid,
motoriek, sprongkracht en stabiliteit.
5. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementen, aanvullende diensten, groepslessen,
reserveringen, acties en gebruik van de faciliteiten van Cave Gym.
6. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer Cave Gym deze schriftelijk heeft bevestigd.

Artikel 2 – Aanbod, inschrijving en totstandkoming
1. Een overeenkomst komt tot stand nadat het lid het aanbod, de prijs, de looptijd, de betalingswijze en deze algemene
voorwaarden heeft geaccepteerd.
2. Het lid is verplicht juiste en volledige persoonsgegevens, contactgegevens en betaalgegevens te verstrekken en
wijzigingen tijdig aan Cave Gym door te geven.
3. Cave Gym mag een lidmaatschap weigeren of beëindigen wanneer sprake is van onjuiste gegevens, misbruik, fraude,
eerdere ernstige overtredingen of een andere zwaarwegende reden.
4. Bij minderjarige leden is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist. De ouder of wettelijke
vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor de betalingsverplichtingen.
5. Wanneer het abonnement online, telefonisch of buiten de vestiging wordt afgesloten, gelden de wettelijke regels over
bedenktijd voor zover deze van toepassing zijn.
6. Wanneer het lid tijdens een eventuele bedenktijd uitdrukkelijk gebruik wil maken van de diensten, kan Cave Gym bij
geldige ontbinding een evenredige vergoeding vragen voor reeds geleverde diensten, voor zover dit wettelijk is
toegestaan.

Artikel 3 – Looptijd, verlenging en opzegging
1. De minimale looptijd, ingangsdatum en prijs van het abonnement staan in de overeenkomst of inschrijving.
2. Tijdens de afgesproken minimale looptijd kan het abonnement niet tussentijds worden opgezegd, behalve wanneer dit
in deze voorwaarden staat, wettelijk verplicht is of Cave Gym hiermee schriftelijk instemt.
3. Na afloop van de minimale looptijd wordt het abonnement automatisch voor onbepaalde tijd voortgezet en is het
opzegbaar met een opzegtermijn van maximaal één maand vanaf ontvangst van de opzegging.
4. Opzeggen kan per e-mail, via het officiële contactformulier van Cave Gym, via WhatsApp op het officiële nummer van
Cave Gym of op dezelfde wijze als waarop het abonnement is afgesloten.
5. Cave Gym bevestigt de opzegging schriftelijk en vermeldt de einddatum. Het lid blijft tot de einddatum betalingsplichtig.
6. Een opzegging is pas geldig wanneer duidelijk is welk lid opzegt en per wanneer de opzegging bedoeld is.
7. Mondelinge opzeggingen aan medewerkers gelden niet als geldige opzegging, tenzij Cave Gym deze schriftelijk heeft
bevestigd.

Artikel 4 – Contributie, betaling en incasso
1. Het lid betaalt de contributie en eventuele aanvullende kosten zoals vermeld in het aanbod, de overeenkomst of de
actuele prijslijst.
2. De contributie wordt maandelijks bij vooruitbetaling voldaan, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
3. Betaling vindt plaats via automatische incasso of een andere door Cave Gym geaccepteerde betaalwijze.
4. Het lid zorgt voor voldoende saldo en correcte betaalgegevens.
5. Bij een foutieve of dubbele incasso corrigeert Cave Gym dit na controle binnen een redelijke termijn.
6. Cave Gym mag de toegang blokkeren wanneer sprake is van een opeisbare betalingsachterstand, mits het lid hierover is
geïnformeerd.

Artikel 5 – Betalingsachterstand, opschorting en ontbinding
1. Wanneer een betaling niet op tijd wordt voldaan, is het lid in verzuim nadat Cave Gym het lid een betalingsherinnering
heeft gestuurd en het lid niet binnen de daarin genoemde termijn betaalt.
2. Voordat buitengerechtelijke incassokosten aan een consument in rekening worden gebracht, stuurt Cave Gym een
correcte veertiendagenbrief. In deze brief staat welk bedrag openstaat, binnen welke termijn zonder extra kosten kan
worden betaald en welke incassokosten verschuldigd worden wanneer betaling uitblijft.
3. Na het verstrijken van de wettelijke termijn mag Cave Gym wettelijke rente en wettelijke buitengerechtelijke
incassokosten in rekening brengen.
4. Wanneer het lid een betalingsachterstand heeft van drie maandtermijnen of drie incassoperiodes, mag Cave Gym de
toegang opschorten en het abonnement ontbinden, nadat het lid schriftelijk een laatste redelijke termijn heeft gekregen
om volledig te betalen en betaling is uitgebleven.
5. Bij ontbinding wegens ernstige betalingsachterstand blijven alle reeds opeisbare bedragen, wettelijke rente en
toegestane incassokosten verschuldigd.
6. Wanneer het abonnement nog binnen een vaste minimale looptijd valt, mag Cave Gym daarnaast schadevergoeding
vorderen ter hoogte van de resterende maandtermijnen tot het einde van de overeengekomen minimale looptijd, voor
zover dit wettelijk is toegestaan en redelijk is. Daarbij kan rekening worden gehouden met bespaarde kosten en de
concrete omstandigheden.
7. Bij een abonnement dat na de minimale looptijd voor onbepaalde tijd doorloopt, kan Cave Gym bij ontbinding in
beginsel alleen de openstaande bedragen, toegestane kosten en schade tot maximaal het einde van de geldende
opzegtermijn vorderen.
8. Een betalingsregeling is alleen geldig wanneer Cave Gym deze schriftelijk bevestigt. Het niet nakomen van een
betalingsregeling maakt het volledige afgesproken bedrag direct opeisbaar, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 6 – Prijswijzigingen
1. Cave Gym mag de contributie één keer per kalenderjaar aanpassen op basis van inflatie, stijgende bedrijfs-, huur-,
energie-, personeels-, onderhouds- of investeringskosten, uitbreiding van het aanbod of andere redelijke bedrijfsmatige
redenen.
2. Cave Gym informeert het lid minimaal dertig dagen vóór de ingangsdatum persoonlijk of schriftelijk over de
prijswijziging, de ingangsdatum en de reden van de wijziging.
3. Een prijswijziging tijdens een vaste minimale looptijd is alleen bindend wanneer deze in de overeenkomst en
voorwaarden voldoende duidelijk is overeengekomen en de wijziging redelijk is.
4. Wanneer een prijswijziging buiten de overeengekomen indexering of normale jaarlijkse aanpassing valt en nadelig is
voor het lid, kan het lid de overeenkomst beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging, voor zover dit wettelijk
vereist is.
5. Een nieuwe betaalde aanvullende dienst, zoals Cave Time, wordt bij bestaande leden alleen toegevoegd na een
duidelijke keuze, akkoord of andere geldige contractuele grondslag. Geen reactie geldt niet automatisch als akkoord, tenzij
dit vooraf juridisch geldig en duidelijk is overeengekomen.
6. Cave Gym mag abonnementen, pakketten en prijsstructuren voor nieuwe leden wijzigen zonder dat bestaande leden
automatisch recht hebben op oude of nieuwe acties.
Artikel 7 – Wijziging van voorwaarden, aanbod en rooster
1. Cave Gym mag deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dit nodig is door wetswijzigingen, bedrijfsvoering,
veiligheid, nieuwe diensten, technische systemen of een redelijke wijziging van het aanbod.
2. Cave Gym verstrekt gewijzigde voorwaarden vóór de ingangsdatum aan het lid of maakt deze op een duidelijke manier
beschikbaar.
3. Een wijziging die wezenlijk nadelig is voor het lid tijdens een vaste looptijd wordt alleen toegepast wanneer daarvoor
een geldige reden en contractuele basis bestaat of wanneer het lid daarmee instemt.
4. Cave Gym mag openingstijden, roosters, lesinhoud, trainers, groepsgrootte en indeling wijzigen wanneer dit nodig is
door drukte, ziekte, vakanties, onderhoud, veiligheid, overmacht of bedrijfsvoering.
5. Tijdelijke of beperkte wijzigingen geven niet automatisch recht op restitutie. Bij langdurige of wezenlijke vermindering
van het overeengekomen aanbod worden de wettelijke rechten van het lid gerespecteerd.

Artikel 8 – Toegang, ledenpas en gebruik van faciliteiten
1. Het gebruik van de faciliteiten is afhankelijk van het gekozen abonnement en de daarbij behorende rechten.
2. Het lid gebruikt de ledenpas, QR-code, app of toegangscode uitsluitend persoonlijk. Uitlenen, doorgeven of misbruik is
niet toegestaan.
3. Cave Gym mag toegang weigeren wanneer het lid geen geldig toegangsrecht heeft, een betalingsachterstand heeft, de
huisregels overtreedt of de veiligheid in gevaar brengt.
4. Het lid gebruikt apparatuur zorgvuldig, veilig en volgens instructies. Bij twijfel vraagt het lid hulp aan een medewerker.
5. Defecten, schade of gevaarlijke situaties moeten direct bij Cave Gym worden gemeld.
6. Het lid is aansprakelijk voor schade die door opzet, roekeloosheid, verkeerd gebruik of overtreding van instructies aan
eigendommen van Cave Gym of derden ontstaat, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 9 – Groepslessen en Cave Time
1. Deelname aan Cave Time en andere groepslessen is uitsluitend mogelijk wanneer het gekozen abonnement, een
rittenkaart of een afzonderlijk lesrecht daarvoor toegang geeft.
2. Reserveren gebeurt via de app, E-Pass, Mijn Club-app, de balie of een andere door Cave Gym aangewezen methode.
3. Een reservering is persoonlijk en niet overdraagbaar. Het lid mag een gereserveerde plaats niet aan iemand anders
geven zonder toestemming van Cave Gym.
4. Een boekingsrecht geeft geen garantie op een specifieke les, trainer of tijd. Deelname is afhankelijk van
beschikbaarheid, maximale groepsgrootte, veiligheid en tijdige reservering.
5. Cave Gym mag werken met een wachtlijst. Wanneer een plaats vrijkomt, wordt deze verdeeld volgens de instellingen
en volgorde van het reserveringssysteem.
6. Het lid meldt zich bij voorkeur minimaal vijf minuten vóór aanvang. Bij te late aankomst mag de trainer deelname
weigeren wanneer de warming-up is gemist, de veiligheid niet kan worden gewaarborgd of de les hierdoor wordt
verstoord.
7. Het lid annuleert een reservering binnen de door Cave Gym gepubliceerde annuleringstermijn. Bij herhaaldelijk te laat
annuleren of niet verschijnen mag Cave Gym na waarschuwing reserveringsrechten tijdelijk beperken of een vooraf
bekendgemaakte redelijke no-showmaatregel toepassen.
8. Wanneer een groepsles onderdeel is van een doorlopend abonnement, geeft incidentele lesuitval niet automatisch recht
op restitutie. Bij een afzonderlijk betaalde les, rit of tegoed wordt bij annulering door Cave Gym in beginsel het tegoed
hersteld of een vervangende mogelijkheid aangeboden.
9. Cave Gym mag een les annuleren of wijzigen bij onvoldoende deelname, ziekte van de trainer, technische problemen,
onderhoud, onveilige omstandigheden, overmacht of andere redelijke bedrijfsmatige redenen.
10. Cave Gym mag het rooster, de trainer, de lesinhoud, de zaalindeling, de maximale groepsgrootte en de gebruikte
materialen wijzigen. Structurele en wezenlijke vermindering van het overeengekomen aanbod wordt afzonderlijk
beoordeeld met inachtneming van de wettelijke rechten van het lid.
11. De trainer bepaalt de veilige oefenvariant, belasting, afstand, hoogte, intensiteit en rusttijd. Het lid volgt de
aanwijzingen van de trainer op.
12. Het lid meldt blessures, beperkingen, pijn, duizeligheid, benauwdheid of relevante gezondheidsproblemen vóór of
tijdens de les direct aan de trainer.
13. Bij onveilig gedrag, het negeren van instructies, verstoring van de les of gevaar voor anderen mag Cave Gym deelname
weigeren of beëindigen.
14. Cave Time is een eigen trainingsprogramma van Cave Gym. Cave Gym claimt geen officiële affiliatie met merken zoals
CrossFit of HYROX, tenzij dit schriftelijk en officieel is geregeld.

Artikel 10 – Huisregels en gedrag
1. De huisregels van Cave Gym maken onderdeel uit van de overeenkomst en zijn te allen tijde van toepassing.
2. Het lid gedraagt zich respectvol tegenover andere leden, medewerkers, trainers en bezoekers.
3. Intimidatie, bedreiging, agressie, discriminatie, diefstal, fraude, vandalisme, seksuele intimidatie en gevaarlijk gedrag zijn
verboden.
4. Het lid houdt de trainingsruimte schoon, ruimt materialen op, gebruikt een handdoek wanneer voorgeschreven en laat
apparaten veilig achter.
5. Het is niet toegestaan om onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen te trainen wanneer dit de veiligheid kan
beïnvloeden.
6. Cave Gym mag bij overtreding een waarschuwing geven, toegang tijdelijk blokkeren, deelname aan lessen weigeren of
het abonnement beëindigen. Bij ernstige overtredingen kan dit per direct.
7. Beëindiging of blokkering wegens ernstig wangedrag laat betalingsverplichtingen over de lopende periode en eventuele
schadeclaims onverlet, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 11 – Tijdelijke stopzetting, medische situatie en verhuizing
1. Een tijdelijke stopzetting is alleen mogelijk na schriftelijk verzoek en schriftelijke goedkeuring door Cave Gym.
2. Bij langdurige medische verhindering kan Cave Gym het abonnement tijdelijk pauzeren voor maximaal drie maanden,
tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
3. Cave Gym vraagt alleen informatie die nodig is om de aanvraag te beoordelen, zoals de verwachte duur van de
verhindering. Een volledige medische diagnose hoeft niet te worden verstrekt.
4. Een tijdelijke stopzetting werkt niet met terugwerkende kracht, tenzij Cave Gym schriftelijk anders beslist.
5. Bij een abonnement met vaste looptijd wordt de einddatum verlengd met de duur van de pauze.
6. Bij verhuizing buiten een straal van 10 kilometer van Cave Gym kan Cave Gym tussentijdse beëindiging toestaan na
redelijk bewijs van het nieuwe woonadres.
7. Deze regeling beperkt wettelijke rechten van het lid niet.

Artikel 12 – Royal abonnement en aanvullende diensten
1. De inhoud, prijs en voorwaarden van het Royal abonnement staan in het actuele aanbod of de overeenkomst.
2. Extra’s zoals zonnebank, InBody-scan, personal training, evaluatiegesprek en warme drank zijn persoonsgebonden, niet
overdraagbaar en alleen geldig binnen de gepubliceerde periode.
3. Niet-gebruikte extra’s kunnen niet worden opgespaard, verrekend of meegenomen naar een volgende periode, tenzij
Cave Gym schriftelijk anders beslist.
4. Afspraken voor personal training, scans of evaluaties moeten tijdig worden geannuleerd volgens de door Cave Gym
gepubliceerde annuleringsregels.
5. Voor het Royal abonnement gelden dezelfde algemene opzegregels, tenzij schriftelijk een gunstiger regeling is
afgesproken.

Artikel 13 – Acties, kortingen en promoties
1. Acties, kortingen en tijdelijke aanbiedingen gelden alleen binnen de actieperiode en onder de daarbij vermelde
voorwaarden.
2. Acties gelden niet met terugwerkende kracht en zijn niet automatisch combineerbaar met andere kortingen.
3. Cave Gym mag een actie weigeren of beëindigen bij misbruik, foutieve registratie of duidelijke vergissing.
4. Een tijdelijke korting verandert de normale abonnementsprijs niet, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken.
5. Na afloop van een actieperiode geldt de reguliere prijs zoals vooraf aan het lid is medegedeeld.

Artikel 14 – Eigen risico, gezondheid en veiligheid
1. Sporten en deelname aan trainingen brengen normale risico’s met zich mee. Het lid is zelf verantwoordelijk voor het
beoordelen of deelname verantwoord is.
2. Het lid verklaart naar beste weten lichamelijk in staat te zijn om gebruik te maken van de faciliteiten en trainingen.
3. Het lid is verplicht relevante blessures, beperkingen of gezondheidsrisico’s die invloed kunnen hebben op veilig sporten
vooraf te melden aan Cave Gym of de trainer.
4. Het lid stopt direct met trainen bij pijn, duizeligheid, benauwdheid of andere klachten en meldt dit aan een medewerker.
5. Cave Gym mag bij medische noodgevallen hulp verlenen, de training stoppen en hulpdiensten inschakelen.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid
1. Cave Gym is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens de wet aan Cave Gym kan worden toegerekend.
2. Cave Gym sluit aansprakelijkheid niet uit voor schade door opzet of grove schuld van Cave Gym of haar
leidinggevenden en niet voor aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten.
3. Cave Gym is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het negeren van instructies, onveilig gebruik van
apparatuur, eigen roekeloos handelen, verzwegen medische beperkingen of overtreding van huisregels door het lid, voor
zover wettelijk toegestaan.
4. Cave Gym is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, behalve voor zover
sprake is van een aan Cave Gym toerekenbare tekortkoming die wettelijk tot aansprakelijkheid leidt.
5. Iedere aansprakelijkheid van Cave Gym is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat in het
betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Wanneer
geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat het lid in de drie maanden voorafgaand aan
de schade voor het betreffende abonnement heeft betaald, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 16 – Privacy, persoonsgegevens en beeldmateriaal
1. Cave Gym verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.
2. Cave Gym verwerkt alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor inschrijving, betaling, toegang, reserveringen, veiligheid,
communicatie en dienstverlening.
3. Herkenbare foto’s en video’s van leden worden alleen voor promotionele doeleinden gebruikt wanneer daarvoor een
geldige grondslag bestaat. Voor gerichte promotiebeelden vraagt Cave Gym in beginsel afzonderlijke toestemming.
4. Een lid kan bezwaar maken tegen herkenbaar gebruik van beeldmateriaal en kan een gegeven toestemming voor
toekomstig gebruik intrekken.
5. Leden mogen geen herkenbare foto’s of video’s van andere leden, medewerkers of bezoekers maken of publiceren
zonder toestemming van de betrokkenen en zonder toestemming van Cave Gym wanneer dit in de gym gebeurt.
6. Cameratoezicht, indien aanwezig, wordt alleen gebruikt voor veiligheid, toegangscontrole en bescherming van
eigendommen en wordt kenbaar gemaakt.

Artikel 17 – Communicatie
1. Cave Gym mag met het lid communiceren via e-mail, telefoon, WhatsApp, appmelding, ledenportaal of brief, voor zover
passend bij het onderwerp en toegestaan.
2. Het lid is verantwoordelijk voor het actueel houden van zijn contactgegevens.
3. Berichten die naar het laatst bekende e-mailadres, telefoonnummer of ledenportaal worden gestuurd, gelden als
ontvangen, tenzij het lid aantoont dat dit redelijkerwijs niet het geval is.
4. Belangrijke wijzigingen in prijs, voorwaarden, abonnement of toegang worden schriftelijk of digitaal op een duurzame
manier gecommuniceerd.

Artikel 18 – Klachten en geschillen
1. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via de officiële contactgegevens van Cave Gym.
2. Cave Gym probeert klachten binnen een redelijke termijn inhoudelijk te behandelen.
3. Het lid blijft tijdens de behandeling van een klacht betalingsplichtig, tenzij Cave Gym schriftelijk anders bevestigt of de
wet anders bepaalt.
4. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
5. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij een dwingende wettelijke regel anders
bepaalt.

Artikel 19 – Slotbepalingen
1. Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
2. Cave Gym vervangt een ongeldige bepaling door een geldige bepaling die het doel en de strekking zoveel mogelijk
benadert.
3. De meest recente geldige versie van de algemene voorwaarden is van toepassing vanaf de datum waarop deze op
correcte wijze aan het lid is verstrekt of bekendgemaakt.
4. Deze voorwaarden vervangen eerdere algemene voorwaarden vanaf de ingangsdatum die Cave Gym aan het lid
communiceert.